お客様の声
首都高トールサービス西東京株式会社 様
業務統括部 山中 哲実 様
弊社は首都高グループ企業の一員として首都高速道路の東京西地区と埼玉
大宮地区にある料金所において、首都高速内料金所における料金収集業務、ETC通行の監視業務に携わっております。係員は約800名程おり、24時間365日お客様の為に活躍しております。
映像の評判はいかがでしたか。
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「とても分かりやすい映像になりました。係員の方からは説明が分かりやす
かった、映像がリアルで分かりやすいとの声をいただきました。
実施後のアンケートでは8割以上の人に好評をいただきました。」
動画施策はどのようなきっかけで始められましたか。
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「去年までは各営業所を巡り、係員の方に向けた説明会を実施しておりましたが
コロナの影響で集合研修が難しい為、映像での施策を決めました。」
動画制作にあたり映像制作コンビニ倶楽部を選んで頂けた理由はなんですか。
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「他社に比べ予算が安かったこと、担当者の反応が良かったことです。また、過去に首都高グループの案件を担当されていたこともあり、
縁を感じて御社に決定させていただきました。」
制作の過程で映像制作コンビニ倶楽部の対応はいかがでしたか。
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「弊社に対する最初のコンタクトが早く、映像の細部に至るまで弊社のニーズにお答えいただきました。」
